小美评审团：用户儿童餐差评被商户投诉评审案例
对白
用户
两百多个月的宝宝表示不服吃不饱。
商户
尊敬的顾客您好，这款牛排专为3-4岁的小朋友订做的，详细里有说明，您这两百多个月的宝宝，二十岁的年龄可以试试成人牛排，谢谢
商户（投诉）
客人表示自己是两百多个月的宝宝，换算下，大概是十几二十几岁的人，选择3岁儿童餐，怎么可能吃饱，申请屏蔽这条评价，谢谢
文本内容
用户评价被商户以“其他”为由投诉，用户对3-4岁儿童款牛排给出两星差评，用调侃话术称吃不饱，商户回复说明产品定位后申请屏蔽该评价，需评审该评价是否适合展示
整体描述
这是外卖平台小美评审团的评审任务页面，页面顶部显示评审员当前的结果一致数为68，连续一致数27，还有3个爱心标识。本次评审的是一起用户评价被商户投诉的案例：用户在2024年7月3日对一款儿童牛排给出两星差评，用“两百多个月的宝宝”（换算后约为二十岁）的调侃说法吐槽吃不饱；商户在2024年7月5日回复，说明该牛排是专为3-4岁儿童设计，建议该用户选择成人牛排，随后商户以“其他”为由投诉该评价，称用户是十几二十岁的人选择3岁儿童餐，吃不饱是正常情况，申请屏蔽这条评价。页面底部提供“适合展示”和“不适合展示”两个选项供评审员做出最终判断。
来源说明
该内容来自外卖平台的“小美评审团”系统，这是平台用于处理用户评价与商户投诉纠纷的专属评审模块，会邀请平台评审员对存在争议的用户评价进行判断，决定该评价是否适合继续在平台展示，属于真实的平台运营场景案例。
