小美评审团：用户因饭太烫打差评遭商家冒犯投诉，评审判定不适合展示
对白
用户
饿死了才点的饭饭太烫根本吃不了差评怎么没有半颗星
商户
请问这是你父母教你的还是你老师教你的，大冬天的不给热饭还给个冷饭你吃？
商户
饭太烫了给差评，这是人能干出来的事吗
文本内容
小美封审榜
16 结果一致
16 连续一致
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选择与结果一致，你的心心稳住了！
3% 适合展示 97% 不适合展示(已选)
评价被商户投诉为：其他
用户评价 2024-01-09 ★☆☆☆☆非常差
某外卖/其他饭类套餐 武汉
本判官想说... 分享 下一关
整体描述
这是美团「小美评审团」的评审界面截图，呈现了一起外卖评价纠纷事件：
1. 用户2024年1月9日点外卖，因餐品太烫无法食用，打一星差评并吐槽没有半颗星的评分选项；
2. 商家2024年1月11日回复时言语冒犯，质问用户“这是你父母教你的还是你老师教你的”，随后以「其他」为由投诉该评价；
3. 当前评审界面显示，97%的评审选择「不适合展示」，截图中的评审者也选择了该选项，且已获得16次结果一致、16次连续一致的记录，拥有2个爱心。
整个事件中商家回复态度恶劣，双方情绪对立，最终评审倾向于判定该评价相关内容不适合平台展示。
来源说明
该截图来自美团APP内的「小美评审团」功能，小美评审团是美团推出的用户参与式评价投诉评审机制，邀请用户对被商家投诉的用户评价进行投票，判断其是否适合在平台展示。这类评审案例截图通常由参与评审的美团用户截取，可能在社交平台、美团社区等渠道分享流传。
