外卖木桶饭遭差评：货不对板？商家回应堂食外卖有区别
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外卖平台
说的木桶饭，与图片不符 用塑料碗装的
对白
用户
说的木桶饭，与图片不符
用塑料碗装的
某商户
谢谢您百忙之中抽出宝贵的时间给予的评价，图片上的确定是真的，我们一个一个菜烧出来拍的图片，图片上的是堂食，店里吃的，我们的米饭都是用大木桶蒸出来的，您应该也吃的出来，外卖我们不可能把木桶送过去，希望您能理解。
文本内容
用户评价（2023-12-11，一星差评）：说的木桶饭，与图片不符
用塑料碗装的
某商户（木桶饭）回复（2023-12-12）：谢谢您百忙之中抽出宝贵的时间给予的评价，图片上的确定是真的，我们一个一个菜烧出来拍的图片，图片上的是堂食，店里吃的，我们的米饭都是用大木桶蒸出来的，您应该也吃的出来，外卖我们不可能把木桶送过去，希望您能理解。
整体描述
这是一张外卖平台的用户评价与商家回复截图。2023年12月11日，用户购买木桶饭后给出一星差评，称宣传是木桶饭但实际用塑料碗盛装，和图片不符，并附上了餐品实拍图。次日商家回复解释，平台展示的图片是堂食的样式，米饭确实是用大木桶蒸制的，但外卖无法配送木桶，希望用户能够理解。图中没有双关、谐音梗或暗示内容。
来源说明
该截图来自国内主流外卖平台（如美团、饿了么这类提供餐饮外卖服务的平台）的评价界面，是用户真实消费后的反馈以及对应商家的官方回应，属于平台内原生的用户与商家互动内容，由普通消费者和餐饮商户分别发布。
