用户吐槽外卖未按备注加辣 商家致歉回应

这是一张竖屏的外卖平台评价区截图,上方是用户发布的评价,用户配文“666,我备注的是多放辣,为什么不给我放辣?商家欺负我😤”,并附上了两杯外卖饮品的实拍图;下方是商家的回复,内容为“一直希望能给每个顾客带去美好的用餐体验,优质的服务体验;对于本次的问题,小边特意...”,表达了对此次未满足用户备注要求的歉意与重视,整体是顾客对外卖服务的不满反馈和商家的致歉互动场景。
@用户评价 外卖平台

666,我备注的是多放辣,为什么不给我放辣?商家欺负我😤

对白

用户评价
666,我备注的是多放辣,为什么不给我放辣?商家欺负我😤
商户回复
一直希望能给每个顾客带去美好的用餐体验,优质的服务体验;对于本次的问题,小边特意...

文本内容

用户评价:666,我备注的是多放辣,为什么不给我放辣?商家欺负我😤;商户回复:一直希望能给每个顾客带去美好的用餐体验,优质的服务体验;对于本次的问题,小边特意...

整体描述

这是一张竖屏的外卖平台评价区截图,上方是用户发布的评价,用户配文“666,我备注的是多放辣,为什么不给我放辣?商家欺负我😤”,并附上了两杯外卖饮品的实拍图;下方是商家的回复,内容为“一直希望能给每个顾客带去美好的用餐体验,优质的服务体验;对于本次的问题,小边特意...”,表达了对此次未满足用户备注要求的歉意与重视,整体是顾客对外卖服务的不满反馈和商家的致歉互动场景。

来源说明

该图片是外卖平台(如美团、饿了么这类O2O外卖服务平台)的用户评价与商家回复的屏幕截图,属于真实的消费后用户反馈场景,这类内容常见于外卖商家的店铺评价页面,用于展示用户的真实体验和商家的服务态度,是用户与商家在平台上的互动内容。

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