蛋糕备注乌龙！顾客自己写“辰辰生气快乐”却差评商家写错字
对白
用户
字怎么回写错！太不负责人吧！
商户
亲下单备注的就是这个文字呀。我们就是按照您的要求写的呀，
商户
顾客下单备注辰辰生气快乐 我们写的这是辰辰生气快乐 我们是按照顾客要求写的字。结果无故给我们差评。
文本内容
小美评审团
小美封审榜
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评价被商户投诉为：其他
用户评价 2024-06-13 ★★★★★非常差
商户回复 2024-06-14
商户证据 2024-06-14 19:01:00
订单详情
[用户备注] [蛋糕祝语]辰辰生气快乐
【水果1号】6英寸儿童生日 节日蛋糕 ×1
评审员，你觉得这个任务的最终结果是？
整体描述
这是一组来自美团「小美评审团」的订单纠纷截图，完整展示了一起离谱的外卖差评乌龙事件：
1. 2024年6月13日，顾客给蛋糕商家打出一星差评，指责商家“字怎么回写错！太不负责人吧！”，并附上蛋糕图片；
2. 商家次日回复，称是严格按照顾客下单备注的文字制作；
3. 商家提交申诉证据，订单详情显示顾客备注为「辰辰生气快乐」，蛋糕实拍图也证实商家确实制作了「辰辰生气快乐」的字样，顾客属于无故恶意差评。
整个事件是顾客自己备注了奇怪的内容，却反咬商家写错字的迷惑乌龙。
来源说明
该内容是美团「小美评审团」的申诉评审界面截图，由用户拼接后发布在微博平台，截图右下角带有「@迷惑行为大赏」的水印，说明该账号是内容的分享传播者，原始内容来自美团外卖的商家申诉流程。
