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标签: 外卖服务

这是一张外卖平台的聊天界面截图，顶部显示手机当前时间为17:58，右上角有手机信号、WiFi和电量标识，聊天对象备注为“骑手”，右侧设有电话拨打按钮。聊天内容显示，16:44外卖骑手先发送消息，称呼对方为哥请求给好评，用户回复说明自己是女性，该消息显示为已读状态，随后骑手立刻改口称呼对方为妈妈，反应极具反差感，诙谐搞笑。

外卖骑手求好评认错性别秒改口搞笑聊天记录

这是一张外卖平台的聊天界面截图，顶部显示手机当前时间为...

这是一张外卖平台用户端的屏幕截图，背景是外卖配送地图界面，显示订单处于“等待送达”状态，下方弹出催单回复窗口，窗口顶部标注“催单回复 华莱士(长江路店)”，窗口内是商家回复的不文明脏话“催个鸡巴”，窗口底部有“知道了”的操作按钮。该截图记录了用户在催单时遭遇商家恶劣且不文明的回复的场景，反映出该商家存在服务态度极差的问题。

华莱士商家催单回复不文明用语

这是一张外卖平台用户端的屏幕截图，背景是外卖配送地图界...

这是一幅卡通风格的原创插画，画面中是一位扎着双马尾的汉堡王拟人外卖员，她戴着墨镜、口罩和贴有创可贴的遮阳帽，身穿黄红配色的外送服，背后系着红色大蝴蝶结，正站在汉堡王门店前，手里提着印有汉堡王标识的外卖袋。她将一只手放在嘴边，旁边配有日文惊讶语气词“あっ！”和闪电符号，生动表现出她突然感到惊讶的状态。图中没有双关或谐音梗内容。

汉堡王拟人外卖员惊讶瞬间

这是一幅卡通风格的原创插画，画面中是一位扎着双马尾的汉...

这是一张美团外卖商家评价页面的手机屏幕截图，页面显示该商家共有1721条评价，其中差评141条。2021年8月6日，一位标注为美团会员、回头客的匿名用户给出“非常差”的一星差评，配文吐槽“汉堡王是不是疯了 我说加一片西红柿 给我加包装外面了？？？？”，并附上实拍图，图中西红柿片被直接放在汉堡的外包装表面，未与汉堡组合在一起。商家在1天后进行了标准化致歉回复，内容为“非常抱歉，给您带来不好的用餐体验~烦请拨打我们的客服电话：4008988788，我们将竭力为您解决问题~再次感谢您提出的宝贵意见，我们会努力改进并为您提供更好的外送服务体验。期待您的再次点餐！”，该回复获得3个“有用”点赞。页面下方还能看到该用户在2021年8月3日发布的另一条标注“非常差”的差评。

外卖加番茄被放包装外，用户怒打差评

这是一张美团外卖商家评价页面的手机屏幕截图，页面显示该...

这是一张外卖骑手与顾客的聊天记录截图，时间显示为02-02。19:49时骑手第一次发消息，称因小区保安不让开车下地库，自己试图冲进去时保安突然关闸，急刹车摔倒导致餐品撒落，让顾客联系指定客服电话退款；20:51时骑手再次发消息，更换理由为自己开车转弯摔跤撒了餐，还详细告知顾客联系客服退款的操作步骤，包括拨打客服电话后的按键流程，说明退款会从骑手账号扣除退回，红包也会一并退回，同时向顾客致歉。骑手前后给出完全矛盾的撒餐理由，显得十分敷衍。

骑手两次编造不同理由告知顾客餐品撒漏需退款

这是一张外卖骑手与顾客的聊天记录截图，时间显示为02-...

这是一张外卖平台的用户评价截图，顾客给出一星「非常差」的差评，配文表示「还没吃心情都不好了，解都解不开」，并附上了外卖袋被打结难以解开的实拍图。商家在1天后进行回复，使用嘲讽且恶劣的语气回怼顾客：「你是三岁小孩吗？连个袋子解不开，解不开你不会撕开吗？真是世界之大，无奇不有」。该回复态度蛮横，引发网友关注，有2人标记这条评价「有用」。

顾客吐槽外卖袋难解开遭商家恶劣回怼

这是一张外卖平台的用户评价截图，顾客给出一星「非常差」...

图片展示了一个家庭场景，一名女子（关键部位已打码）正打开家门，门外站着一位戴着口罩的外卖员。图片下方是匿名用户的评论和商家回复。用户投诉称外卖员只敲门不说话，导致她误以为是丈夫回家而未穿衣服就开门，因此感到非常气愤并给出差评。商家26天后回复称：“是他看的你，我又没看，你给我一个差评干啥？”，展现了客服回复中的争议性逻辑。

外卖员敲门引发的尴尬事件：用户差评与商家神回复

图片展示了一个家庭场景，一名女子（关键部位已打码）正打...

图片上半部分为三段对话文本，描述了“我”因外卖超时想给差评，在外卖小哥气喘吁吁送达后态度反转并给出五星好评的情景。下半部分是卡通角色姆明的特写，它闭着眼睛，表情平静放松，双手捧着物品，整体营造出温馨治愈的氛围。

外卖超时想差评？看到小哥后秒变五星好评的反转

图片上半部分为三段对话文本，描述了“我”因外卖超时想给...

图片展示了一段外卖配送的聊天记录：外卖员发送消息“您的外卖订单已送到，请出来领取。”，顾客回复“放门口吧”并要求“发张照片，谢谢～”。随后外卖员发送了一张自己的自拍，照片中他戴着黄色头盔和黄色制服，正在用手机自拍。这段对话因顾客可能期望订单放置门口的照片，而外卖员却发来个人自拍产生幽默效果，展现了日常外卖配送中的有趣互动。

外卖小哥送餐被要求拍照，结果发来自拍

图片展示了一段外卖配送的聊天记录：外卖员发送消息“您的...

这张图截取自网络问答社区，内容为一名网友回答“你因为什么而打赏过骑手？”的问题。评论者自称为骑手，解释了如果你为骑手打赏，他们是绝对会知道的，并且举例说自己特意去抢给他打赏的人的单，只为送得更快。整体有些温暖又颇具人情味，也略带一些谐音梗（如“刚刚，我的外卖到了”双关既是巧合也增加了故事性），同时有网友调侃外卖行业的内卷、打赏机制以及人与人之间的小互动。

打赏骑手原来真的会被爆单！

这张图截取自网络问答社区，内容为一名网友回答“你因为什...

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