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标签: 电商客服

这是一张拼多多商家版客户端的客服聊天界面截图，界面顶部标注有「拼多多商家版」标识，聊天对话中，消费者首先发送了一张枪械的实拍照片，随后接连发送文字「我一枪打死你」「把钱退给我」，情绪十分激动，后续又发送了两个愤怒表情表达不满；客服首先回复告知消费者「仓库核实后第一时间给您处理」，在看到消费者的过激言论后，先后发送了笑哭表情与文字「不至于吧亲」。界面底部可见工单、商品说明书、申请售后等客服快捷操作按钮，界面底部带有抖音号水印。

拼多多客服遇消费者发威胁言论要求退款的聊天记录

这是一张拼多多商家版客户端的客服聊天界面截图，界面顶部...

这是一张社交媒体内容截图，上方为电商平台聊天界面：买家发送消息询问客服「可以看一下包装嘛」，消息显示已读，客服仅回复了一个棕色快递纸箱的emoji表情。下方是该内容的评论区，共有2052条评论，第一条热评为用户「触」发布的「客服在座上已笑死」，获得1.5万点赞且被内容作者点赞，另有301条可展开回复；第二条热评为用户「安和桥」发布，附带一张退款成功截图，截图显示退款金额为5.92元，退款原因勾选「其他原因」，填写的具体内容为「我不知道在网上买东西还要钱」，该评论获5047赞也被作者点赞，整体内容充满荒诞搞笑的趣味。

买家索要商品包装客服回复快递盒emoji 评论区奇葩退款理由引发笑料

这是一张社交媒体内容截图，上方为电商平台聊天界面：买家...

这是一张竖版的电商平台客服聊天界面截图，画面展示了消费者与店铺客服的对话：消费者向客服咨询一款补贴后售价993.39元的现货《明日方舟》通行证商品，多次疑惑为何该商品售价高达900多元；客服先是回复该款商品参考价格区间为2.89-999元，具体价格与优惠以商品详情页、实际拍下价格为准，随后玩梗反问消费者“你要把注意事项买了吗”，暗指商品附带的注意事项篇幅过长，调侃该商品定价虚高的原因是把注意事项的内容也算进了售价中，整体对话充满搞笑调侃的氛围。

客服玩梗反问消费者是不是买了商品注意事项吐槽定价过高

这是一张竖版的电商平台客服聊天界面截图，画面展示了消费...

整张图是电商平台的客服聊天记录截图，左侧上方是消费者发送的实拍图：一只橙白配色的卡通毛绒玩偶被透明塑料袋包裹，被人手握着展示玩偶的底部，消费者接着发送文字消息“下面是破的”反馈商品问题，两条消费者消息下方都标注有“已读”字样；下方是淘宝客服的回复，客服头像是橙色淘公仔的形象，回复内容为“那个是屁眼亲”，对话反差感强烈，笑点十足。

消费者反馈毛绒玩偶底部破损，客服解释是玩偶屁眼的搞笑聊天记录

整张图是电商平台的客服聊天记录截图，左侧上方是消费者发...

这是一张竖版的即时通讯聊天记录截图，内容是消费者与电商客服的对话：消费者先询问某款2024年圣诞限定商品是否停售，客服答复该商品好像已经下架；消费者接着询问是否还有库存，客服表示要去仓库查看，在消费者再次追问库存情况时，客服坦言自己去仓库转了一圈后忘了要做什么，只能表示会再去查看一次，对话充满笑点，展现了客服临时失忆的搞笑状况。

记性太好这一块

这是一张竖版的即时通讯聊天记录截图，内容是消费者与电商...

这是一张电商平台的客服聊天记录截图，左侧为聚博库书店的客服账号，右侧为咨询商品的消费者。客服首先主动打招呼询问消费者需求，消费者先后发送了四本装、六本装的2018年BIM工程师辅导教材商品图，随后询问六本装的套装比四本装多了什么内容，客服给出了耿直的冷幽默回复“多了两本书”，整体对话充满无厘头的搞笑感。

客服对BIM教材套装差异的搞笑回复

这是一张电商平台的客服聊天记录截图，左侧为聚博库书店的...

这是一张社交媒体动态截图，动态发布者配文表示看到这类前来咨询客服的用户就浑身汗毛倒竖，觉得非常吓人，还搭配了捂脸表情；配文下方附上的客服后台截图显示该咨询用户为新客，退款率达到100.00%，这类全退款的用户大概率存在恶意退款的可能性，因此会让商家客服感到恐惧，动态发布时间标注为2小时前，截图右下角带有微博用户@里神楽的水印。

客服吐槽退款率100%新客太吓人

这是一张社交媒体动态截图，动态发布者配文表示看到这类前...

这是一张竖版的电商平台客服聊天界面截图，截图顶部显示用户在宸鑫园艺店铺购买了带芽进口香水百合花种球，订单已发货，总价10.94元，还有开启消息通知的提示以及快递包装破损处理的指引。聊天内容为用户咨询肥料使用问题：用户首先询问肥料怎么配比，客服先发送自动回复“很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”后又莫名回复“是的”；用户接着问肥料是不是要全放，客服回复“不用”；用户再问要放多少，客服却回复“全放”，前后回复完全矛盾，充满笑点。界面底部还有评价服务、发订单、查物流、申请售后等功能按钮。

电商客服前后矛盾搞笑回复聊天记录

这是一张竖版的电商平台客服聊天界面截图，截图顶部显示用...

这是上下拼接的两张电商平台聊天记录截图，上方截图中买家向客服咨询店内是否有大号的商品，客服回复“小的帮您看下”，消息显示已读；下方截图里买家误解了客服自谦的自称“小的”是指商品尺码，继续询问“小的是多大的？”，客服给出了意料之外的回答“小的是我”，形成了因语义歧义产生的搞笑效果，右侧客服头像是橙色卡通的淘宝官方形象。

小的是我

这是上下拼接的两张电商平台聊天记录截图，上方截图中买家...

这是左右拼接的两组聊天记录截图，左侧为QQ群聊界面，右侧为电商平台购物聊天界面。右侧界面显示商家AL优品在售售价100元的飞机杯倒模定制服务，买家先后询问能不能做自己的倒模、朋友的倒模，中途打出“他想操我”的表述，疑似是“他想用我的倒模”的口误省略，引发严重歧义，后续买家多次发消息都显示客服已读但无回复，最后页面弹出对客服“花生”的服务满意度评价界面。左侧QQ群内的用户即上述买家，正在群内讨论这件事，先后发送“他为什么不说话”、“？”、“666”、脏话吐槽，还将右侧的客服聊天截图发到群内，最后吐槽客服对自己冷暴力。

定制倒模时口误引发歧义导致客服已读不回的搞笑聊天记录

这是左右拼接的两组聊天记录截图，左侧为QQ群聊界面，右...

这是一张竖屏的电商平台客服聊天静态截图，上方展示了启力化工的工业环保型融雪剂商品卡片，商品标注为城市道路桥面冬季防冰除雪使用，宣传具备无腐蚀性、绿色环保、无毒无味、除雪防滑的特点，售价9.90元起，承诺现货速发并附带服务热线。下方是用户与启力化工客服小高的对话内容，用户询问该融雪剂是否可以融化所有冰，客服小高以幽默的双关语回复“心里的不行”，既回应了融雪剂只能融化现实中的冰，又用网络流行的“心里的冰”指代情绪上的郁结，制造出搞笑且暖心的效果，对话均显示为已读状态。

客服神回复：融雪剂化不了心里的冰

这是一张竖屏的电商平台客服聊天静态截图，上方展示了启力...

这是一张电商平台的客服聊天记录截图，画面上方是启力化工的工业环保型融雪剂商品展示区域，商品主打城市道路桥面冬季防雪功能，宣传语标注其无毒无害、绿色环保、防滑防冻，同时打出“亏本冲量 一件也是批发价”的促销口号，售价9.90元起，附带24小时服务热线，显示现货速发。画面下方是用户与该店铺客服小高的对话，用户询问“什么冰都可以化吗”，客服没有直接局限于融雪剂的功能，而是用双关的幽默方式回复“心里的不行”，将融雪剂能融化的自然冰雪与人类内心的“冰（心结、愁绪）”关联起来，用巧妙的双关梗回应了用户的问题，增添了对话的趣味性。

电商客服的幽默双关回复

这是一张电商平台的客服聊天记录截图，画面上方是启力化工...

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