玩家因玩游戏发烧要求报销医药费 客服回应截图
对白
文本内容
问题描述:玩你家游戏,导管导致免疫力下降,39度高烧去急诊,能赔付下医药费吗。客服回复:尊敬的分析师您好,首先感谢您对尘白禁区游戏的支持,确实非常抱歉给您带来不便了,还请您先消消气。关于您所提到的医疗赔付问题,这边刚刚也尽力去跟咱们相关工作人员进行申请了。这边是有相关保险的,请您提供下病例、收费单等就医证明,这边会尽快帮您申报保险。还请您继续支持我们,期待您在游戏中获得更多乐趣,预祝您游戏愉快~
整体描述
这是一张游戏客服工单完成的截图,显示用户“角角”向“尘白禁区”游戏客服提交问题,称因玩游戏导致免疫力下降、39度高烧急诊,要求赔付医药费。客服回复表示抱歉,提及有相关保险,需用户提供病例和收费单等证明以便申报。截图中部分信息(如问题编号、联系方式)被红色涂抹遮盖,顶部显示工单完成时间为2024-05-06 20:02:10,客服回复时间为2024-05-07 00:08:11。
来源说明
图片应为游戏玩家与“尘白禁区”游戏客服的工单交互截图,用户通过游戏内或官方客服系统提交了医疗费用索赔诉求,随后将对话截图分享至社交媒体。截图底部带有“@日益秃顶的A妈”和“@尘白禁区”水印,推测发布于微博、小红书等社交平台,用于吐槽或分享游戏客服体验。