电商售后详情页截图:消费者申请27.9元退款同时索赔500元

这是一张竖屏手机端电商平台商家后台的售后详情页截图,页面顶部为售后详情标题,附带争议澄清义务、纠纷主导义务等功能入口;下方明确标注退款成功,退款金额为27.9元,售后类型为已收到货后的退款,实收金额同样为27.9元;申请原因标注为大小尺寸与商品描述不符,同时显示消费者额外提出了仅退款加赔偿500元的诉求;页面中间有平台官方提示,告知商家若遇到消费者利用规则谋取不正当利益可举报恶意售后,维护自身权益;页面底部设置有商家备注、协商详情入口,以及小额打款、查看订单、查看申诉进度的功能按钮,页面还散布有半透明的水印。

文本内容

售后详情;退款成功¥27.9;售后类型:退款 已收到货;退款金额:¥27.9;退货包运费未赠送,点击开通;实收金额:¥27.9;申请原因:大小尺寸与商品描述不符,消费者诉求为“商品描述不符,尺寸不符,要求仅退款+赔偿500元”;平台提示:在售后流程中,若消费者利用规则谋取不正当利益,您可以向平台举报,经平台核实举报属实后,将切实维护商家正当权益。若您需要,可点此举报恶意售后;商家备注、协商详情、小额打款、查看订单、查看申诉进度

整体描述

这是一张竖屏手机端电商平台商家后台的售后详情页截图,页面顶部为售后详情标题,附带争议澄清义务、纠纷主导义务等功能入口;下方明确标注退款成功,退款金额为27.9元,售后类型为已收到货后的退款,实收金额同样为27.9元;申请原因标注为大小尺寸与商品描述不符,同时显示消费者额外提出了仅退款加赔偿500元的诉求;页面中间有平台官方提示,告知商家若遇到消费者利用规则谋取不正当利益可举报恶意售后,维护自身权益;页面底部设置有商家备注、协商详情入口,以及小额打款、查看订单、查看申诉进度的功能按钮,页面还散布有半透明的水印。

来源说明

该内容来自RSS订阅抓取的X(原Twitter)平台账号hsn发布的内容,为电商商家分享的自己遇到的售后订单截图,常用于讨论电商领域存在的恶意售后、超额索赔的相关现象。

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