买家晒定制BJD手办与宣传图巨大差异,与客服沟通记录

这是一张电商平台的客服聊天界面截图,买家在「派派手办定制屋」花费799元购买了一款标注为「草神动漫二次元BJD娃娃」的定制手办,当前订单处于待收货状态。买家向客服「浩」发送了收到的手办实拍图和商品宣传图:实拍的手办造型粗糙,面部诡异滑稽,和宣传图里精致还原原神角色神里绫华的手办形象差距极大。客服此前回复「灯光角度不同的」,试图解释这种差异,买家则让客服再次对比两张图,表达对货不对板的不满,整个场景体现了网购定制手办时遇到货不对板的维权沟通场景,充满了买家的无奈与吐槽情绪。

对白

灯光角度不同的
买家
来你再看一眼来

文本内容

[待收货]草神动漫二次元BJD娃... 共1件商品,合计¥799.0;¥1899.0 折后¥799.0;草神动漫二次元BJD娃娃定制人偶

整体描述

这是一张电商平台的客服聊天界面截图,买家在「派派手办定制屋」花费799元购买了一款标注为「草神动漫二次元BJD娃娃」的定制手办,当前订单处于待收货状态。买家向客服「浩」发送了收到的手办实拍图和商品宣传图:实拍的手办造型粗糙,面部诡异滑稽,和宣传图里精致还原原神角色神里绫华的手办形象差距极大。客服此前回复「灯光角度不同的」,试图解释这种差异,买家则让客服再次对比两张图,表达对货不对板的不满,整个场景体现了网购定制手办时遇到货不对板的维权沟通场景,充满了买家的无奈与吐槽情绪。

来源说明

该截图来自类似淘宝的电商购物APP客服聊天界面,是买家在收到定制BJD手办后,发现实物与商品宣传图严重不符,与店铺客服进行沟通的真实记录。这类吐槽货不对板的网购截图常被分享在社交平台、买家评价区,用来提醒其他消费者网购定制商品的风险,也属于网购维权相关的真实素材。

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