反差强烈的外卖用户评价:差评与暖心好评并存
对白
文本内容
包含两条外卖用户评价,一条为未收到餐品的差评,一条为收到双份餐品的暖心好评,好评附带收到的两份外卖餐品实拍图
整体描述
这是一张饿了么外卖平台的用户评价截图,发布于2022年3月22日,包含两条反差极大的用户评价。第一条是匿名用户给出的差评,内容为“钱付了,没有送外卖”,并对该商品进行了踩的操作;第二条是用户PLw672124823给出的好评,称自己点了一份餐品,商家却送来了两份,在疫情期间被老板娘的暖心举动深深感动,表示以后会一如既往地支持该商家,还附上了收到的两份餐品的实拍图,其中一份餐品清晰可见配料丰富,另一份是带有盖子的餐盒。两条评价形成鲜明对比,既展现了外卖服务中可能出现的疏漏,也传递出疫情期间商家善意举动带来的温暖。
来源说明
这张图片是饿了么外卖平台的用户评价页面截图,从用户头像的袋鼠标识可以判断出平台为饿了么,截图记录了两位用户在2022年3月22日对同一家外卖商家的评价内容,其中好评附带的餐品实拍图进一步佐证了评价内容的真实性。这类截图通常是用户将平台评价分享到社交平台的真实记录,用于传递外卖服务中的真实经历,其中暖心好评的内容容易引发网友的共鸣与传播。