索尼客服不识自家PS5？离谱聊天记录笑喷

Sony/索尼 WI-C100 长续航颈挂式耳机，售价199.0元，券后价179元，店铺为索尼官方旗舰店

这是一张聊天记录截图，顶部是用户的吐槽配文“好家伙 这客服 我真的问不下去了”。截图展示了用户在索尼官方旗舰店的客服对话界面，界面上方显示着索尼WI-C100长续航颈挂式耳机的商品信息，售价199元，券后价179元。用户先后发送“ps5”和“可以用吗”询问客服，客服先回复了欢迎语与工作时间，接着表示要查询，最后居然发出灵魂疑问“ps5是我们索尼的吗”。自家客服不认识自家的知名主机产品，这种离谱的情况让人感到好笑又无奈。PS5是索尼推出的第五代家用视频游戏主机，属于索尼的核心产品之一。

这张图是用户在电商平台（从界面的“官方旗舰店”“购买按钮”来看，疑似淘宝）与索尼官方客服的聊天记录截图，用户将这一离谱对话分享到社交媒体上，大概率在微博、抖音、小红书等社交平台流传，属于用户自发创作分享的搞笑内容。