京东PLUS客服聊天界面消息显示bug截图
对白
京东PLUS用户
注销京东金融
京东PLUS专属客服
同时，您的问题属于我们金融业务的处理范围，您也可以点击下方按钮咨询金融专线哦~
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？
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什么垃圾App
京东PLUS用户
我发的对话跑左边去了
京东PLUS用户
弱智吧
京东PLUS用户
sb
文本内容
用户向京东PLUS专属客服申请注销京东金融，后续发送的消息出现显示bug，本该显示在右侧的用户消息全部出现在左侧客服消息区域，用户因此表达不满
整体描述
这是一张竖屏的京东APP PLUS专属客服聊天界面截图，界面顶部标注“PLUS专属客服”，首先用户发送的“注销京东金融”消息正常显示在对话右侧且标记为已读，客服回复告知该问题属于金融业务范围，引导用户点击金融专线咨询。之后用户再次发送内容时出现界面bug，原本应当显示在右侧的用户发送消息全部错误显示在左侧（与客服消息的展示位置一致），用户发现该异常后，先后发送问号、“什么垃圾App”、“我发的对话跑左边去了”、“弱智吧”、“sb”等内容表达不满情绪，界面底部保留有聊天输入框、语音输入、表情、订单、更多功能等常规聊天界面按钮。
来源说明
该截图由X平台（原Twitter）用户hsn发布，内容为用户使用京东APP客服功能时遭遇界面显示bug的真实聊天记录，这类反映互联网平台服务问题、客服体验糟糕的内容常在社交平台传播，引发有相似使用经历用户的共鸣。
