要求不要雕刻却被刻了‘不要雕刻’的乌龙差评

这是一张华为商城的商品评价区截图,用户Y**在2022年4月14日给出一星差评,配文吐槽自己要求不要对耳机充电盒进行雕刻,结果商家反而在盒子上刻了‘不要雕刻’的字样,认为工作人员不走心。同时用户附上了陶瓷白耳机充电盒的实物图,盒子上清晰可见‘不要雕刻’的镌刻文字。下方是华为商城自营客服的回复,解释称核实到用户订单中选择了镌刻服务,且提供的镌刻内容就是‘不要雕刻’,因此按照用户提供的内容进行了镌刻,化解了这场因语义误会造成的乌龙事件。整个事件充满了搞笑的反差感,是典型的沟通中对指令的不同理解导致的误会。
@Y** 华为商城

都说了不要雕刻 然后你们就刻了一个 不要雕刻上去?工作能不能走点心 真是醉了

对白

用户Y**
都说了不要雕刻 然后你们就刻了一个 不要雕刻上去?工作能不能走点心 真是醉了
华为商城自营客服
主上勿恼,小的非常希望化作微风,抚平您波动的情绪~非常抱歉没能给到您愉快的体验。客服在此为您蹲点解答。首先,我们的镌刻服务需要您在下单时选择后方可参与,核实您的订单中是有选择镌刻服务,并提供的镌刻内容就是:不要镌刻。我们是根据您提供的内容来进行镌刻服务的噢。感谢您对华为商城的支持,后续您如遇任何问题,可以随时咨询商城客服,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快。

文本内容

用户Y**在2022-04-14给出一星差评,称自己要求不要雕刻,结果耳机盒被刻了‘不要雕刻’;华为商城自营客服回复,说明是用户订单选择了镌刻服务,且提供的镌刻内容为‘不要雕刻’,因此按要求执行。配图为陶瓷白耳机充电盒,盒身刻有‘不要雕刻’字样。

整体描述

这是一张华为商城的商品评价区截图,用户Y**在2022年4月14日给出一星差评,配文吐槽自己要求不要对耳机充电盒进行雕刻,结果商家反而在盒子上刻了‘不要雕刻’的字样,认为工作人员不走心。同时用户附上了陶瓷白耳机充电盒的实物图,盒子上清晰可见‘不要雕刻’的镌刻文字。下方是华为商城自营客服的回复,解释称核实到用户订单中选择了镌刻服务,且提供的镌刻内容就是‘不要雕刻’,因此按照用户提供的内容进行了镌刻,化解了这场因语义误会造成的乌龙事件。整个事件充满了搞笑的反差感,是典型的沟通中对指令的不同理解导致的误会。

来源说明

该图片是华为商城商品评价区的真实截图,内容为用户的差评与官方客服的回复,属于电商平台的用户互动内容,最初发布于华为商城,之后被用户截图传播到微博、小红书等社交平台,作为搞笑乌龙事件被网友讨论。

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