用户因收到未点的可乐给外卖一星差评，商家无奈回复
对白
匿名用户
没点可乐，给我放一瓶可乐，不知道什么毛病
商家
唉
文本内容
匿名用户于2024.05.21给出一星“非常差”的外卖评价，称自己没点可乐但餐品里被放了可乐，商家1天后回复“唉”
整体描述
这是一张来自外卖平台的用户评价截图，匿名用户在2024年5月21日对所购外卖给出一星“非常差”的评价，理由是自己并未点购可乐，但收到的餐品中却包含一瓶可乐，用户对此表示不满并附上了餐品实拍图，图中可见餐盒内的红色可乐杯与其他餐品；商家在1天后仅回复了一个“唉”字，简短的回复透露出商家对于此次餐品配送失误的无奈情绪，整体场景展现了外卖服务中常见的餐品错配问题及双方的反应。
来源说明
该内容是外卖点餐平台（如美团、饿了么这类主流外卖平台）的商家评价区截图，属于用户在收到外卖餐品后，针对餐品与订单不符的问题进行的负面反馈，这类内容通常是用户真实的消费体验反馈，商家的回复也是其在平台上对用户评价的回应，常见于各类本地生活服务平台的餐饮服务板块。
