申请退货遭遇扎心客服回复
对白
买家
你好 申请退货
天猫客服莫妮卡
亲 商品是哪里不满意吗？
买家
她不喜欢
天猫客服莫妮卡
她不喜欢的是你
整体描述
这是一张竖屏的手机聊天记录截图，展示了天猫客服莫妮卡与买家的对话。买家首先发送消息申请退货，客服询问商品哪里不满意，买家回复“她不喜欢”，这里的“她”应该是商品的接收者，而客服却神回复“她不喜欢的是你”，将退货理由转向买家自身，制造出意外又扎心的搞笑效果，让普通的退货对话充满了段子感，戳中了不少人的笑点和共鸣点。
来源说明
该图片来源于微博用户@文明冲浪指南发布的内容，属于网友分享的趣味电商客服对话截图，通过客服的反常扎心回复来制造搞笑氛围，这类内容常被用作网络段子传播，引发网友对扎心瞬间的讨论和调侃。
