外卖撒餐引发用户与骑手的激烈沟通记录
对白
骑手
外卖掉地上摔坏了
骑手
不好意思，麻烦退一下款吧
用户
@骑手 拍清晰一点
用户
我要报餐损，谢谢
骑手
扔垃圾桶了
骑手
你跟客服直接说就行
用户
说了没用
用户
我需要照片
骑手
10109777
骑手
打电话给他，说没有照片
骑手
说餐撒了就行
用户
大家别活了一起死了得了
用户
咱也不知道怎么天天我我怎么这么倒霉
用户
明天我直接给23楼跳下去得了
用户
我死也得把你这个二比骑手我遗书上面
骑手
别激动
用户
我寻思我自己去商家拿得了，还要外卖员干啥
用户
活着干嘛
用户
真没意思
用户
死了得了
骑手
加微信我转你好了
用户
一天天吃个饭也不顺当
用户
那么多外卖怎么偏偏就我的撒了
用户
撒了就撒了呗怎么你给我打电话笑嘻嘻的
用户
我就纳闷了，我怎么活着这么难呢
用户
真让我觉得无语
用户
一箱子外卖别人的都没事就我的撒了
骑手
没有啊
骑手
很正常的
骑手
很正常的
用户
我纳闷你也没给我送啊你也不是到我门口啊
用户
怎么就我的撒了啊
骑手
你门口有汤
骑手
你看一下门口
用户
你是不是接别的单子看我单子太便宜给我cei了
骑手
我没敢进去
用户
咋了我以后点外卖我得跪着吃全世界都是人就我不是人呗
骑手
怕你骂我
用户
我花钱我吃饭不到嘴里我还得饿着
用户
怎么招客服之前都不试岗啊?
用户
我就不明白了，大家都活的好好的怎么就我就我吃个饭都费劲
用户
别人都能吃到晚饭
用户
我上一天班我容易了?
用户
咋的是谁惨谁有理啊?
骑手
没有啊，我也没有推卸责任啊
用户
我就不用我不退了
用户
钱给你了
用户
反正钱给我也没用我明天也花不了
用户
五块钱配送费你了
用户
我死也放过你
骑手
别激动
骑手
加微信我转钱给你
骑手
我去给你买吧
骑手
想吃啥
文本内容
请注意不要发送与配送服务无关内容。平台将全程监控在线沟通过程，保障沟通安全！
已送达:20:25
周娃子·筋头巴脑·牛杂煲（辉山西路店） #76
自由部落网咖(前台)
整体描述
这是一段外卖骑手与用户的平台聊天记录截图：骑手告知用户外卖掉在地上摔坏，提出退款，用户要求骑手提供餐损照片，骑手表示餐已被扔垃圾桶，让用户联系客服。用户因此情绪彻底崩溃，接连发表大量消极厌世的言论，抱怨自己运气极差，甚至提及轻生，同时指责骑手的态度问题；骑手则全程安抚用户，先后提出加微信转钱、重新帮用户买餐等解决方案，但用户的激动情绪始终未平复，持续输出过激话语。整个对话充满了用户的负面情绪与骑手的无奈安抚，展现了外卖配送纠纷中的极端情绪爆发场景。
来源说明
该截图是外卖配送平台的内部沟通界面截图，记录了骑手与用户因外卖撒餐产生的纠纷对话，这类截图通常由参与对话的用户或骑手自行截取，可能会被分享至社交平台用于吐槽外卖配送中的问题，属于真实的配送纠纷场景记录。
