拼多多罗技客服对话:官网查不到序列号?
对白
用户
官网查不到序列号
客服小丹
亲爱哒,非常抱歉给您带来了不完美的购物体验,为了更好的帮您解决订单问题,为您转接我们专业的售后顾问跟进处理,麻烦您耐心等待下哦~
客服小丹
400-820-0338 您可以拨打罗技官方电话查询的呢
用户
那为什么官网查不到呢
客服小丹
您是在官网买的吗,官网购买的在官网查哈
用户
我在你这里买的呀
客服小丹
那在官网肯定查不到啊
整体描述
拼多多罗技官方旗舰店客服与用户的聊天记录截图。用户反馈在官网查不到所购产品序列号,客服先是表示转接售后并提供官方电话,当用户强调“我在你这里买的呀”时,客服回复“那在官网肯定查不到啊”,对话直白暴露电商平台与品牌官网信息不同步的问题,充满无奈与讽刺感。
来源说明
图像内容为拼多多平台内罗技官方旗舰店的客服聊天界面截图,对话场景真实。据来源标注X.com:hsn显示,该截图由用户分享至社交媒体,可能用于吐槽电商售后问题。