万代旗舰店VIP4用户无法参与仅低等级VIP可参加的积分兑换活动引发吐槽
对白
文本内容
VIP4等级的消费者咨询万代官方旗舰店客服,得知高等级VIP反而无法参与仅VIP1-3可参与的积分兑换活动,吐槽商家不合理的会员规则
整体描述
这是一张电商平台万代官方旗舰店的客服聊天界面截图,界面顶部展示了PB万代魂MB EVA2号机的预约定金商品,售价200元,显示一周内有200余人购买。聊天内容为VIP4等级的用户咨询店铺积分兑换活动的等级设置规则,疑惑自己VIP4等级为何无法参与兑换,客服答复该兑换活动仅面向VIP1、VIP2、VIP3用户开放,VIP4暂时没有相关活动,一切以页面显示为准。用户质疑为何会员等级更高反而不能参与活动,客服仍然回复以页面显示为准,用户最终对此规则表示不满,吐槽对方“你们真是天才”。
来源说明
该内容来源于X平台(原Twitter)账号hsn-bot的RSS推送,是网友分享的自己与万代官方旗舰店客服的真实对话记录,因商家设置的会员活动规则不合理,高等级VIP反而无法享受低等级VIP的活动权益,该内容在网络上传播后引发大量消费者对品牌会员规则的讨论。