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用户因骑手问题给商家差评 商家吐槽找错评价对象

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对白

匿名用户
没素质的骑手
商家
骑手没素质。你差评我商家干什么？

文本内容

2023年4月6日，匿名用户在外卖平台给商家打出一星“非常差”的差评，理由是“没素质的骑手”，商家在1天后回复，质疑用户将对骑手的不满发泄在商家身上。

整体描述

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来源说明

该图片是外卖平台的用户评价界面截图，这类界面常见于美团、饿了么等主流外卖点餐平台，用户在完成订单后可分别对商家和骑手进行评价，此图中用户错误地将对骑手的不满以差评形式给到商家，引发商家的吐槽回复，这类截图常被用户分享到社交平台作为搞笑吐槽内容传播。

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这是一张来自外卖平台的用户评价截图，匿名用户以饿了么黄色袋鼠为头像，在2024年4月29日给出两星差评，评价内容为“没吃到，被骑手吃了”，表示自己订购的外卖被骑手食用，未能收到餐品。商家在1天后做出回复，用带有四个感叹号的语句“那是骑手问题啊！！！！”强烈撇清自身责任，将问题完全推给骑手。整个场景呈现出外卖配送出现问题后，用户的不满与商家急于甩锅的状态，氛围无奈又略带搞笑，图中不存在双关、谐音梗等内容。

外卖用户差评称餐品被骑手吃掉，商家甩锅式回复

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这是一张餐饮服务评价界面的截图，画面顶部显示匿名用户的黄色卡通袋鼠头像、用户名以及评价发布时间为2024年2月1日，该用户给出了仅1星的“非常差”评分，评价正文内容为“不知道为什么越吃越饱”，1天后商家对该评价做出回复，内容为“你是故意找茬的是不是”，整体内容荒诞有反差感，笑点十足。

一星离谱差评吐槽越吃越饱被商家质疑找茬

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2022年2月20日，匿名用户给出1星“非常差”评价，评论“不好吃”。商家1天后回复“乖以后不要吃了”，语气直白略带调侃。用户2天后追评“我就要吃😠”，配愤怒表情，展现了消费者与商家之间幽默又略带倔强的互动。

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这张图片是一张外卖平台的评价截图，匿名用户于2024年7月15日给出1星差评，理由是‘沙拉酱没有我社的多’。商家在1天后礼貌回复，建议用户若喜欢多酱可备注，并提醒用户文明用语。整体画面简洁，文字内容清晰，展现了日常外卖评价中的有趣互动。

匿名用户吐槽沙拉酱少 商家礼貌回复引共鸣

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这是一张美团外卖平台的商家评价页面截图，页面显示该商家共有1043条评价，其中差评27条，当前展示的是差评区的两条内容。第一条是2024年2月2日的匿名用户给出的一星差评，评价内容为“味道一般 肉质一般”，商家在1天后给出回复，言辞激烈，不仅反驳用户的评价，还使用了不恰当的表述攻击用户；第二条同样是2024年2月2日的匿名用户一星差评，用户称自己点了不辣的餐品，收到的却是辣的，商家回复表示已经联系过用户，提出了退款以及下次赠送饮料的解决方案，用户当时已经同意，但后续还是给出了差评。

外卖商家差评区用户评价与商家回复截图

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图片展示了一则电商平台的用户评价截图。匿名用户于2023年7月27日给出“非常差”的一星评价，吐槽商品“全是骨头根本没肉”。商家在1天后回复“尊嘟假嘟o.O”，其中“尊嘟假嘟”是2023年流行的网络用语，意为“真的假的”，带有调侃或质疑的语气，形成了用户严肃投诉与商家轻松回应的对比效果。

用户差评吐槽全是骨头，商家回复“尊嘟假嘟”引热议

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一张用户差评截图，显示匿名用户（回头客）于2023年8月12日给出1星评价（非常差），吐槽内容为“给米饭看片了？这么硬”，商家在18天后回复“不好意思”。用户用幽默夸张的方式抱怨米饭过硬，将其调侃为“看片后变硬”，形成搞笑效果。

顾客吐槽米饭太硬：给米饭看片了？商家18天后才回复

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这是一张社交媒体评论截图，显示了一位匿名用户在2024年7月15日给出的

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这是一张外卖平台的评价页面截图，显示了一条匿名用户的3星评价。用户以幽默夸张的方式写道："好喝，我爷爷托梦给我指名道姓就要喝你们家奶茶，不然就给我带走，他说这家很不错，下次来要把做奶茶的师傅带下去。" 商家则以同样幽默的方式回复："谢谢亲亲的肯定，小甜日后定当努力为您效劳！也替你爷爷感到欣慰，有这么孝顺的孙子，祝您和爷爷早日团聚，以解思念之苦！" 整个对话充满了黑色幽默，商家巧妙地接梗回应成为亮点。

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这是一张外卖平台的评价界面截图，顶部标注该用户评价被商户投诉为「用户提出不合理要求」。2022年11月24日，用户给位于保山市的某外卖/烧烤商户打出两星评价，内容为「#炒米线# 没有歌」；2022年11月25日商户回复「什么没有歌，意思要给你唱首歌吗？」，同日22:55:22商户提交投诉证据称「客户评价没有歌，他没点歌！」。这里存在明显的谐音误会，用户所说的「没有歌」大概率是指「没有鸽」（即炒米线里没有鸽子肉），而商户误解为「没有播放歌曲」，因此认为用户提出不合理要求并发起投诉，形成了趣味乌龙场景。

外卖评价的搞笑误会：「没有歌」引发的投诉

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